beBee Atbalsta zona
Vispārīga informācija

Vai beBee ir globāls pakalpojums?

Jā, beBee piedāvā pakalpojumus vairāk nekā 50 valstīs visā pasaulē. Jūs varat pārbaudīt valstis, kurās mēs darbojamies, mūsu tīmekļa vietnē.

Kāds ir klientu apkalpošanas darba laiks?

beBee klientu apkalpošana ir pieejama sūdzību izskatīšanai no pirmdienas līdz ceturtdienai, no 9:00 līdz 18:00, un piektdienās no 9:00 līdz 15:00 (pēc Spānijas vietējā laika).

Atkarībā no sūdzības rakstura atbildes laiks var tikt pagarināts līdz 72 darba stundām. Klientu apkalpošana nebūs pieejama Spānijas valsts svētku dienās.

Turklāt norādījumi par premium pakalpojuma atcelšanu ir pastāvīgi pieejami lietotāja vietnē, ļaujot viņiem veikt atcelšanu neatkarīgi jebkurā laikā, saskaņā ar tur sniegtajiem norādījumiem.

Vai beBee lietotne ir pieejama Android vai iOS?

beBee lietotne nav pieejama. beBee ir pakalpojums, kas tiek piedāvāts tikai caur tīmekļa vietni.